¿Puede la mediación convivir con la inteligencia artificial, el metaverso o el blockchain? En este episodio de Hazte Mediador, Silvia Pardo —abogada y experta en derecho digital— nos demuestra que no solo es posible… ya está ocurriendo. Una conversación reveladora sobre el presente (y futuro) de la mediación, la tecnología como aliada, y cómo mantener lo humano en un mundo cada vez más digital. Mediación y Metaverso, allá vamos
💊5 Píldoras #HazteMediador18 con María Galán
5 Píldoras de un episodio fresco, que nos renueva la ilusión y que tiene aprendizajes tremendos, a pesar de la edad de la invitada. María Galán en hazte mediador 18
💊5 Píldoras #HazteMediador16 con Scarlet Salazar
Nos lo pedían nuestros espectadores. Y no podía dejarlo pasar. Una parcela que reconozco que me gusta, pero que me cuesta trabajarla. Sé que es esencial para dedicarme a lo que me gusta, que es ayudar a manejar mejor los problemas de las personas. Saber venderse. En el último episodio de Hazte Mediador, nos acompañó Scarlet Salazar, una experta en marketing digital con un enfoque muy práctico. Aproveché para exprimir a una profesional de esto y sacar muchos consejos y estrategias aplicables. Si nos has podido ver el episodio, no te preocupes, aquí te resumimos las lecciones más valiosas que Scarlet compartió con nosotros: Alerta: Aunque tengas estas 5 píldoras, no te lo puedes perder porque es una: MASTERCLASS, GRATIS (Aunque me tenía que haber cobrado Scarlett una pasta por todo el valor que ofreció). 😀 No contenta con eso, la invitada tiene otro regalo para los espectadores. Ya solo por eso, merece la pena ver el vídeo. (Nos habla del REGALO justo al final del vídeo). Allá van las 5 💊 💊1. La estrategia de Marketing (que pocos conocen) y que considero más TOP en relación esfuerzo/rentabilidad. Poco más que decir,Mírate el vídeo porque es lo mejor en lo que puedes invertir tu tiempo si quieres empezar a ser (más) rentable. Me refiero a ver el vídeo y a ponerlo en práctica. Eso del SEO LOCAL. Una herramienta Gratuita. Que seguro que has usado como consumidor, pero que todavía no sabes que te puede ayudar tremendamente. Además no requiere de tiempo prácticamente. No te lo pierdas, que hazme caso… MERECE la pena. 💊2. La razón por la que debes potenciar tu Marca Personal. Scarlet nos dio una clase magistral sobre la importancia de la marca personal en internet, especialmente relacionada con el marketing. Vamos a desglosarlo un poco. Primero, ¿qué es la marca personal? Es esa impresión que dejas en los demás. En internet, es cómo te ven a través de lo que compartes, tus interacciones y tu presencia general. La marca personal no es solo para los famosos o influencers; todos tenemos una, queramos o no. La diferencia está en si decidimos tomar el control sobre ella o dejar que se forme con las fotos de tu cumpleaños de los 12 años que subió tu madre a Facebook. ¿Por qué está en boca de todos actualmente? Porque en el mundo digital de hoy, tu presencia online puede abrirte puertas, crear oportunidades y destacar en un mercado saturado. Las empresas ya no buscan solo CV`s; buscan tu perfil en redes, tu actividad online, y lo que compartes. Tu marca personal es tu tarjeta de presentación en la era digital. Trabajar en tu marca personal no es algo que se hace de la noche a la mañana. Es un proceso continuo y requiere dedicación, pero créeme, vale muchísimo la pena. Una marca personal fuerte te distingue y te abre un mundo de posibilidades. Así que, si aún no has empezado a trabajar en tu marca personal, ¡es el momento! Scarlett nos ofrece consejos para empezar desde 0, o desde el punto en el que te encuentres. 💊3. La importancia de una buena estrategia y 3 cosas que debes hacer si no quieres desperdiciar el tiempo que inviertes trabajando en tus redes sociales El episodio, como habéis podido ver, está lleno de buenos consejos de Scarlet para ayudarte a propulsar tu visibilidad. Y unas de las claves brutales que nos dejó fueron estos tres consejos para que no pierdas tiempo en tus redes sociales. OPTIMIZAR nuestros esfuerzos en esto del Marketing. Ya que le echamos tiempo a esto, con la de cosas que hay que hacer, pues que sea EFECTIVO. Si quieres que tu esfuerzo realmente valga la pena, aquí van tres cosas que sí o sí tienes que hacer: Haz ver rápidamente en tu perfil cuál es el valor que aportas La consistencia visual, que tenga la esencia de tu marca Plantearte una estrategia en redes que sea sostenible para ti y para tu negocio Trabajar en redes sociales no es solo publicar por publicar. Necesitas una estrategia bien pensada que te ayude a alcanzar tus objetivos y no desperdiciar tu tiempo. Scarlet nos recuerda que la claridad en tu mensaje, la consistencia visual y una estrategia sostenible son las claves para triunfar en el mundo digital. 💊4. Ranking de las estrategias más rentables según nuestra experta en Marketing, en las que vale la pena invertir (Gratuitas y de pago). Una de las cosas que le pregunté a Scarlet y que creo que deberías apuntarte es que me puntuase diferentes herramientas y estrategias de Marketing. Hablamos sobre cuáles son las estrategias más rentables para invertir, tanto gratuitas como de pago. Mira el vídeo, ya que sabrás en qué RRSS o estrategias merece la pena a día de hoy invertir tiempo, dinero, o esfuerzo para sacar rendimiento. Atento al vídeo, y sobre todo a las que puntúa con un 10. 💊5. Kit digital y cómo aprovechar esta ayuda para aumentar tus ventas. En el último episodio con Scarlet hablamos de un tema que seguro te va a interesar: El Kit Digital. Si no has oído hablar de esto, prepárate porque es una ayuda buenísima para hacer despegar tu negocio y aumentar tus ventas. Básicamente, el Kit Digital es una iniciativa que ofrece ayudas económicas para que las pequeñas empresas y autónomos mejoren su presencia digital. Vamos, que te echan un cable para que puedas invertir en cosas como una web nueva, mejorar tu SEO, gestionar tus redes sociales de manera más efectiva, y muchas cosas más. ¿Por qué es importante? ¿Cómo puedes aprovecharlo? Lo hablamos en la charla, Y recuerda, estas ayudas están ahí para que las uses, así que no dudes en pedirlas y darle ese impulso a tu negocio. También te traemos una sexta píldora EXTRA💊 Que como dije al inicio, se trata de un regalo especial de Scarlet que sin duda te será de gran utilidad. Atento
💊5 Píldoras #HazteMediador15 con Yolanda Blanch
No sé tú, pero yo…cuando me dejo llevar por el torbellino de la rutina, malo. Y por los hábitos “no tan buenos”, y por el famoso “Un día es un día”… Si me descuido un poco, empiezan a aparecer en mi día a día más pensamientos negativos, más inseguridades, más discusiones con los demás, más impaciencia. No estoy al 100%. ¿A quién pretendo ayudar si no estoy centrado ni yo? A familias que atraviesan sus peores momentos?, A empresas que tienen una buena montada? Difícil… Conectar con uno mismo para poder ayudar a los demás. Algo que tengo clarísimo y que necesito en mi día a día. Para tener relaciones mejores Para tener menos conflictos y discusiones Para ser mejor profesional Para vivir en el presente. Cultivar el equilibrio emocional en una rutina que nos demanda tanto… Me parece un TEMAZO. Y en el episodio 15 de Hazte Mediador aparece una invitada de aúpa: Yolanda Blanch. Nos ha compartido sus mejores trucos y hábitos para conectar con lo mejor de nosotros mismos y construir relaciones plenas y auténticas. Cómo tener relaciones plenasMeditaciónNeurocienciaVisualizaciónConectar con la audienciaRespiración Y muuuchas recomendaciones para seguir indagando en este mundo tan apasionante. Es por ello que, como sé que tienes una agenda apretada, te traigo las 5 píldoras clave de este episodio, como siempre 😉 De todas formas, ahí te va una recomendación: Tienes que verlo entero. Hasta que saques ese hueco, te dejo con los 5 puntos más interesantes. 💊1. Neurociencia y cómo sentirse conectado en nuestra intensa rutina. Estamos viviendo tiempos donde todo va a mil por hora y a veces nos sentimos como desconectados, ¿verdad? Pero, ¿sabes qué? La neurociencia tiene algo que decir al respecto. Nos da herramientas que nos ayudan a reencontrarnos y hallar equilibrio en medio de este caos. Entender cómo trabaja nuestro cerebro es clave. Nos permite aplicar cosas como la atención plena, o mindfulness, que reduce el estrés y mejora nuestras relaciones. Y no solo eso, también establecer rutinas saludables: comer bien, hacer ejercicio, meditar y fortalecer nuestros lazos sociales. Cada uno tienes los suyos ¿Tú conoces los tuyos? Estos hábitos no solo benefician al cuerpo, sino que también a la mente. El ejercicio, por ejemplo, libera endorfinas que nos hacen sentir mejor y más positivos. También hablamos de poses de poder, que sorprendentemente, te pueden dar un EXTRA. 💊2. Claves para manejar el estrés y regular mejor las emociones intensas. En el día a día nos topamos con mil cosas que nos pueden estresar y generar emociones intensas. Ya sea por el trabajo, los retos personales o simplemente por la vida misma, hay momentos en los que sentirse abrumado parece inevitable, ¿verdad? ¿Lo peor de todo? Que lo normalizamos… Aprender a manejar ese estrés y regular nuestras emociones es esencial para mantener nuestra salud mental y bienestar en equilibrio. En el episodio hablamos de técnicas súper potentes para aplicar en tu día a día. Ya verás cómo te sirven. 💊3. Desarrollo personal, propósito de Vida y la importancia del altruismo. El desarrollo personal es como un viaje constante de descubrimiento, ¿no crees? Es ese camino donde nos encontramos a nosotros mismos y, al mismo tiempo, buscamos nuestro propósito en la vida. Y lo que hemos aprendido es que una parte fundamental de todo esto es el altruismo. ¿Altruismo? Sí, eso tan difícil de poner a los demás antes que a uno mismo. De ese YO, hacerlo pequeñito. El altruismo nos muestra que cuando extendemos una mano, no solo ayudamos a otros, sino que también nos enriquecemos emocionalmente. Cuando practicamos el altruismo, no solo estamos mejorando la vida de los demás, sino que también fortalecemos nuestra propia resiliencia y bienestar. Es como una especie de círculo virtuoso. Nos hace sentir más conectados con la comunidad y nos da un propósito más profundo. 💊4. Sesgos cognitivos y creencias limitantes que debes conocer para manejar mejor tus problemas. ¿Sabías que nuestra mente juega trucos con nosotros todo el tiempo? Los sesgos cognitivos y las creencias limitantes son como esos amigos que a veces nos dan consejos malos sin que nos demos cuenta. Pero conocer estos trucos pueden ayudarnos a manejar mejor nuestros problemas. Los sesgos cognitivos son atajos mentales que tomamos sin pensar mucho. Por ejemplo, el sesgo de confirmación nos hace buscar información que confirme lo que ya creemos, ignorando lo que no encaja. Y las creencias limitantes son como murallas que nosotros mismos construimos, pensamientos como «no soy lo bastante bueno» o «nunca voy a lograrlo». Así que, la próxima vez que te encuentres dando vueltas a un problema, tómate un momento para pensar si esos pensamientos están basados en hechos reales o si son solo trucos de tu mente. Tema a tener en cuenta…si queremos que no nos jueguen una mala pasada. 💊5. Meditación y Visualización: Técnicas para crecer y aportar más valor a los demás. Todos los grandes maestros no pueden estar equivocados. Todos dan una importancia clave al silencio. Al buscar dentro. Aquietar la mente. La meditación no es solo sentarse en posición de loto y no pensar en nada. Es mucho más que eso. Es tomarte un momento para conectar contigo mismo, para observar tus pensamientos sin juzgarlos, para encontrar paz interior en medio del ajetreo diario. Y la visualización, que ahora está tan de moda. En el episodio puedes ver incluso un ejercicio que ya me ha comentado algún espectador que lo va a sumar a sus rutinas. Se nota que me gusta este tema ¿no? Espero que lo disfrutes tú también, porque fue una de las entrevistas que dejan huella. Disfrútala. PD: AH. Suscríbete, que nos ayudas mucho. Si quieres echarnos una mano, suscribiéndote te coronas. 😀 https://youtu.be/rotgYc16V4c
💊5 Píldoras #HazteMediador14 con Victorina Bastante
Como siempre, te traemos los mejores trucos para lidiar con tus problemas del día a día. Ya no solo los más simples, sino que también con los que más se te puedan hacer cuesta arriba Desde el arte de la metáfora hasta las estrategias poderosas de la Programación Neurolingüística (PNL) y la Comunicación No Violenta (CNV). Herramientas que ya te aseguro yo que te vas a guardar con candado jajaja Se convertirán en verdaderos tesoros que te guiarán en la transformación de tu enfoque ante los obstáculos. Episodio 14 con Victorina Bastante. Te prometo que quedarás maravillado por su impacto y efectividad. Estas técnicas no solo te ofrecen soluciones prácticas, sino que también te brindan una perspectiva renovada sobre la gestión de conflictos y el desarrollo personal. Nuestras 5 píldoras que hemos recopilado del episodio con Vicky para que, si no has tenido tiempo de ver el capítulo completo, al menos puedas quedarte con lo más jugoso de la entrevista jajaja. Aun así, te recomiendo que cuando tengas un ratillo lo disfrutes completo. Hazme caso que vale mucho la pena jajaja ¡Y es gratis! Bueno, sin más demora, aquí te dejo con los 5 puntos más interesantes. 💊1. La metáfora del mono: una lección de dejar ir dentro de la mediación. Victorina nos cuenta a través de un caso de mediación que tuvo, una de las herramientas que más le gusta usar: la metáfora. Se encontraba en medio de una gestión de conflictos entre una pareja que se había separado. Una de las partes lo estaba llevando regular y tampoco se estaba dejando pasar página. Pues, ¿qué se le ocurrió a Vicky? Utilizó la metáfora a través de un documental de caza de monos que vió. Le contaba cómo los cazadores pusieron en una caja con un pequeño agujero un montón de plátanos. Entonces el mono metía la mano y cogía un plátano, pero al intentar sacarla con el plátano en la mano no era capaz. Y el mono, dentro de su cabezonería, no soltó.Hasta que los cazadores le cogieron y se lo llevaron. Él mismo hizo que le cazaran. Utilizó la metáfora de caza y de cómo el mono no quería soltar para conectar y empatizar más con el caso y para que él entendiese que tenía que dejar ir. Que si quería estar mejor tenía que soltar. 💊2. Aprendiendo de nuestros errores: la importancia de adaptarse. En Hazte Mediador, tanto yo como los invitados e invitadas, somos profesionales de la mediación y de la gestión de conflictos, pero eso no significa que no cometamos errores. Y eso es algo que os queremos transmitir. Vicky nos cuenta que su error más recurrente y del que es consciente es querer que los demás vayan a la misma velocidad que uno mismo. Algo que le cuesta mucho, pero que ha ido mejorando con el tiempo. Cuando estás ayudando a alguien, lo primero que tienes que hacer no es intentar explicarte mejor, sino acoplarte a su nivel, ya que se supone que tú eres el profesional. Si tiene una forma de comunicarse verbal o no verbal que igual no es la adecuada, nosotros como mediadores no podemos decirle “no hables así” o “no hagas esto”, ya que su cuerpo y sus emociones no le deja transmitir de otra manera. Aunque sean obvias para nosotros la solución a sus problemas, debemos mantener la calma y ser pacientes para que la otra persona pase por todo el proceso y, sobre todo, que comprenda el por qué de sus sentimientos y de su situación. 💊3. La magia de la PNL: adaptándose a los patrones de comunicación. Victorina es una profesional muy formada en la PNL (Programación Neurolingüística). Así que cuando le pregunté qué herramienta o herramientas son las que más valor le aportan y que más utiliza, obviamente lo primero que me dijo fue la PNL jajaja. Comentaba que no es una sola herramienta, sino un conjunto de ellas, la cual tiene modelos de comunicación y modelos de gestión de conflictos. El objetivo de usar las diferentes herramientas de la PNL es, a través de preguntas y de modos de comunicación, detectar qué patrón tiene la otra persona para transmitir y poder adaptarte a él. Con ello consigues comprender mejor a la persona y tú, al adaptarte a ese patrón, que ella te entienda mejor a ti. “Es como que entras en su biblioteca personal”, nos comenta Vicky. Y tiene toda la razón jajaja. Consigues más o menos comprender cómo funciona su mente y cómo procesa la información que le rodea y cómo la gestiona. 💊4. El poder de las palabras: cómo impactan en nuestra vida. Algo que ha recalcado mucho Vicky durante la entrevista es que las palabras tienen mucho impacto, tanto en las personas de nuestro alrededor como en uno mismo. Tenemos que cuidar cómo nos hablamos y, evidentemente, cómo hablamos a los demás. Hemos sacado la costumbre de utilizar mucho la palabra ‘no’, sin embargo, nuestro cerebro no acaba de entenderlo. Si te dicen “no pienses en un elefante rosa”, automáticamente es lo que vas a pensar. Una manera de evitar el uso negativo de las palabras, nos cuenta Victorina, es pedir las cosas de forma positiva, o hablarnos a nosotros mismos de forma positiva. Hay un salto en decir “hoy está siendo un día horrible” a “hoy podría haber sido un día mejor”. Este pequeño cambio ya va a afectar a tu estado de ánimo. 💊5. Comunicación No Violenta: cómo establecer límites sin generar conflictos. Aparte de la PNL, Vicky utiliza mucho (además de impartirla en sus cursos) la Comunicación No Violenta. Nos ha contado que es una herramienta muy fácil de utilizar. Son 4 pasos muy sencillos: 1: Describes los hechos, lo que está ocurriendo.2: Cuentas cómo esos hechos te hacen sentir.3: Expresas tus necesidades, qué es lo que tu necesitas que cambie o que haga la otra persona.4: Haces tu petición de manera directa. Les haces partícipe de lo que te ocurre. Esta
💊5 Píldoras #HazteMediador13 con Francisca Lozano
Intensidad y emociones fuertes, Trucos para lidiar con problemas pequeños del día a día Y también con los más duros que puedes imaginarte… Desde el conferecing y la mediación familiar hasta la mediación penitenciaria y con personas envueltas y afectadas por el terrorismo de ETA. Experiencias de las que te quedan marca. 13. Episodio nº 13 ya. Vamos, un capítulo bien intenso y del que se puede sacar mucho aprendizaje. Manejar conflictos tan intensos como estos no es para todos, eso es evidente. Y ya no solo eso, sino que también nuestra invitada es una gran maestra en lidiar con problemas del día cotidiano. (Y nos da sus trucos) Francisca Lozano, nos habla sobre cómo entiende ella la Justicia, y sus experiencias en Justicia Restaurativa. Una de las pioneras en este ámbito. Y de muchas cosas más! Esto es solo un pequeño resumen del capítulo 13, para que lo tengas más fácil si no te da tiempo a verlo. Las famosas 5 píldoras. Aun así, te recomiendo que saques un ratito, que vas a obtener mucho valor. (Y gratis). ¡Que los disfrutes! 💊1. Mediación en Prisión: Un viaje de coincidencias, curiosidad y compromiso. Francisca nos comenta que fue por diferentes coincidencias de la vida y, como no, mucha curiosidad por vivir un nuevo reto. Por ese entonces nadie había hecho mediación en prisión. Al final acabó surgiendo por una conversación entre diferentes profesionales que se dedicaban a la mediación familiar, y decidieron probarlo en el ámbito de prisiones. Pensaron que esas herramientas que utilizaban en intervenciones familiares en las que hay un componente emocional muy alto, se podría intentar llevar a un contexto tan complejo como la prisión. Para Francisca fue un reto y a la vez una suerte el poder ayudar a personas en esta situación y con carencias a la hora de relacionarse. Además, Francisca descubrió cuando empezó a trabajar en una de las prisiones en Madrid en 2005, que genera ‘enganche’. “Quedas involucrada de por vida” nos comentaba. 💊2. Trazando Nuevos Caminos: El Impacto de la Justicia Restaurativa. Al igual que la mediación penitenciaria, el concepto de justicia restaurativa era totalmente desconocido para ella cuando Francisca se embarcó en este reto. Aquello supuso complicaciones. Una piedra en el camino. Pero al final Francisca y el resto de profesionales involucrados abrieron una puerta por la que han pasado muchas más personas que han creado proyectos similares para poder ayudar en todo este contexto penitenciario y que, al fin y al cabo, abre aún más las fronteras para que cada vez sea más conocido. 💊3. Secretos de la gestión de conflictos: Consejos prácticos de Francisca para mejorar situaciones difíciles. No solo nos ha hablado sobre su experiencia como una de las pioneras en la gestión de conflictos en prisiones, sino que también Francisca ha compartido con nosotros dos de sus consejos más sencillos para mejorar una situación difícil. Nos comentaba que bajar el tono de voz durante ese momento en el que estamos viendo que la conversación está escalando y que pronto todos los involucrados van a subir el tono de voz es muy importante. Si tú bajas tu voz puedes conseguir que la otra parte sea consciente de que está comenzando a gritar y que, poco a poco, se autocorrija y vaya disminuyendo el volumen. Otro ‘tip’ básico es el contacto visual. Para poder mostrar un genuino interés en lo que tu pareja o tu familiar está diciendo, es primordial mirarlo mientras habla y cuenta su lado de la situación. Es la manera más fácil de mostrar empatía y de darle importancia a lo que la otra persona está diciendo. 💊4. La importancia de mostrar autenticidad y compromiso: La experiencia del 11-M. Paco y Francisca comentan que han tenido experiencias previas como mediadores en las que, cuando el cliente le explicaba su situación y compartía cómo se sentía, ha habido momentos en las que no han podido evitar mostrar emoción o que les está ‘llegando’ aquello que cuentan. Están de acuerdo con que no es un error y no significa ser menos profesional. Para argumentarlo, Paco cuenta cómo los psicólogos y profesionales que trataron a los familiares de las víctimas del 11M (algunos compañeros suyos), no fueron capaces de evitar llorar. Esto no mostró señales de poca profesionalidad. Todo lo contrario. Fue terapéutico para las familias el ver ese nivel de empatía y de involucración por parte de los profesionales. Es, al fin y al cabo, lo que busca cualquier persona que recurre a nosotros mediadores. Que los entendemos y que queremos involucrarnos en su situación para poder ayudarles a gestionarla. 💊5. Encuentros restaurativos entre ex miembros de ETA y sus víctimas. Nuestra invitada nos hace un esquema de cómo se inició todo el proceso de los encuentros restaurativos entre ex miembros de ETA y sus víctimas. Comenta que la película ‘Maixabel’ cuenta todo este desarrollo de manera muy fiel. En ese momento, vieron esa situación como algo muy especial y que no había que desaprovechar, por lo que ampliaron más adelante el número de personas que buscaban vivir este tipo de retos. Ahí fue cuando Francisca entró en el proceso. Muy interesante lo que nos cuenta… Una profesional de los pies a la cabeza Vale mucho la pena escuchar lo que tiene que decir, una suerte poder contar con ella en este proyecto. ¿Te ha gustado este mini resumen de los momentos más interesantes del capítulo? Pues mira, como seguro que te has quedado con ganas de más, te dejo aquí abajo el episodio completo. Ya me lo agradecerás luego jajaja ¡Hasta pronto! PD: AH. Suscríbete, que nos ayudas mucho. Si quieres echarnos una mano, suscribiéndote te coronas. 😀 https://youtu.be/6wYZ29fRIz0
💊5 Píldoras #HazteMediador12 con Jacobo Ducay
¿Siendo un negociador fuerte y agresivo vas a tener éxito? Me da que la mayoría de veces no… Muchos mitos, muchas limitaciones, improvisaciones, que no nos ayudan a negociar bien. Y eso que la negociación está en todas las facetas de la vida. Episodio de los buenos y con un negociador TOP. Formado en Harvard. Negociador internacional, ha trabajado con gobiernos extranjeros, ha impartido formación en la Meca de la Negociación…Todo un lujo para Hazte Mediador. Herramientas, recursos, consejos que todos podemos poner en práctica. Cortita y al pié. Llevar a tierra los conocimientos de los mejores profesionales. Y hazme caso, que en esto de negociar, Jacobo es un figura. (Me he formado con él en varias ocasiones) Mucho, pero que mucho valor. (Al menos es lo que yo percibí en la entrevista y en las varias veces que la he visto después jejej) Estoy seguro de que te vas a guardar algunas de las herramientas de las que nos habla. La escalera, el triángulo de Escucha activa, las preguntas… Y alguna sorpresa, que espero que te guste. Sorpresa SÍ. Pero solo si estás suscrito a la newsletter antes de el jueves 21 de marzo a las 11:59 am. Pinchando en la palabra de arriba, se abre una página, puedes rellenar el formulario y estás dentro! Como te decía… De los mejores hasta la fecha 😜 Seguramente andarás muy ocupado con tus asuntos y no tengas mucho tiempo disponible para poder ver el videopodcast. Como sabemos que es complicado… Pues te traemos una sección donde te dejamos 5 píldoras listas para que las veas cuando te apetezca. ¡Sencillito! 5 Claves que son oro puro y que sacamos del episodio. Pero ¡ojo!, esto es solo un anticipo Dentro hay un montón de cosas que valen la pena. Así que te recomiendo que las veas completa. ¡Por aquí te van esas 5 píldoras!: 💊1. La simple razón por la que se generan la mayoría de problemas: Explicada de forma magistral para que nunca se te olvide. Charlamos sobre el que para Jacobo es el origen de la mayoría de los problemas. Además de negociador, es docente. Y se nota en la explicación clara y convincente que nos da y que puede usar en tus conversaciones difíciles para no caer en los mismos errores de siempre. Te ayudará a comprender mejor las dinámicas detrás de los conflictos y cómo abordarlos de manera más efectiva. Cuestión de perspectiva. 💊2. Tácticas para aprender a poner límites y decir NO de forma asertiva. Elegante pero firme a la vez. (lo que me cuesta a mí esto…) Sabemos que poner límites y decir «no» puede ser todo un desafío, pero esta en la charla, Jacobo te ofrece algunas tácticas sencillas para hacerlo de manera elegante pero firme. Difícil encontrar ese equilibrio. Aprenderás a claves para comunicarte de manera asertiva, respetando tus propias necesidades y derechos sin dañar la relación con los demás. Yo ya lo estoy intentando poner en práctica jajaja 💊3. El poder de hacer buenas preguntas: ¿Sabías que puedes hacer cambiar de opinión a los demás, incluso exponer tus argumentos? Hablamos sobre un interesante estudio que cuenta cómo el arte de hacer buenas preguntas puede ser una herramienta poderosa para influir en los demás, exponer tus propios argumentos de manera más efectiva, incluso puede ayudar a cambiar sus opiniones sin entrar en discusiones. Compartimos cómo formular preguntas estratégicas y secuencias que te ayudarán a obtener información importante y a resolver conflictos de manera constructiva, sin encontrarte con personas a la defensiva o muy cerradas. Difícil pero súper efectivo, como nos comparte Jacobo. Algo en lo que se ha formado muchísimo y no para de hacerlo ya que conoce el gran potencial de las preguntas en este tipo de conversaciones. 💊4. Claves simples para empezar a manejarse con la Inteligencia Artificial y potenciar nuestro trabajo para no quedarse atrás. Ninguna máquina va a sustituir a los mediadores ni va a ayudar en la facilitación de conflictos. ¿Seguro? Charlamos sobre el impacto de la IA en la gestión de conflictos y cómo debemos Sí o Sí, empezar al menos a trastear con este tipo de herramientas, que ya están aquí. Que YA nos pueden ayudar de muchas formas. Hablamos sobre algunas de estas herramientas y sobre algunas de las aplicaciones que permiten que le saquemos un gran rendimiento a este mundo. Poco a poco. Sin prisa, pero sin pausa. 💊5. Prepara tu negociación, los 3 errores más comunes que cometemos negociando y cómo no caer en ellos. La negociación es una habilidad fundamental en muchos aspectos de la vida, tanto personal como profesional. Compartimos consejos prácticos para prepararte para una negociación exitosa, así como una advertencia sobre los errores más comunes que debes evitar cometer. Aprenderás cómo evitar caer en trampas comunes y maximizar tus resultados en cualquier proceso de negociación. Mucha tela que cortar, ¿no? Pues imaginate el episodio completo jajaja Te lo dejo por aquí por si acabas sacando un rato 😉 La inversión te va a rentar, ya me dirás… ¡Hasta pronto! PD: AH. Suscríbete, que nos ayudas mucho. Si quieres echarnos una mano, suscribiéndote te coronas. 😀 https://youtu.be/SmWlgQ_BbRo
💊5 Píldoras #HazteMediador11 con Lorena Campos
Episodio de los potentes. Innovación, disrupción, creatividad. Si escuchas a Lorena, hazme caso que vas a sumar unas cuantas herramientas nuevas a tu caja para manejarte mejor con los conflictos. O, al menos, las vas a tener en el radar. Sobre todo si eres profesional. Este capítulo te interesa y mucho. Ya verás. Te va a abrir nuevos paradigmas, que yo, sinceramente, ni conocía. Y eso que estoy metido en el meollo jajaja 😜 Sé de sobra que es complicado sacar tiempo para todas nuestras tareas, y además sacar una horita y algo para escuchar el videopodcast. Aunque pinte de lujo, como este. Muy típico de mí eso de dejarlo en la lista de pendientes y postergar… Sé que pido mucho si te digo que te pongas a verlo ya… Y por eso, ¿Cómo intentamos ayudarte desde Hazte Mediador? Pues tenemos esta sección para ponerte en bandeja 5 píldoras 5 claves con las que tienes que quedarte sí o sí, y que hemos rescatado de la gran charla con Lorena Campos. Eso sí, no te quedes solo con esto, ya que dentro de este episodio hay muuuucho contenido de valor. Exprímelo. ¡A por ello!: 💊1. El mejor máster posible: El lidiar con nuestros propios problemas cotidianos. La verdadera maestría en gestionar conflictos comienza con el dominio de uno mismo. Lorena profundiza en esta idea, explicando cómo enfrentar y resolver nuestros propios problemas cotidianos no solo es una práctica de autoconocimiento, sino que también el mejor máster que un gestor de conflictos podría cursar. A través de estas experiencias personales, obtenemos una comprensión más profunda de los conflictos, aprendiendo a aplicar nuestras habilidades de gestión de manera más efectiva y empática en cada situación. Todo un retazo, sin duda. 💊2. Desarrolla habilidades aunque creas que no las tienes integradas de serie. Muchos asumen que ciertas habilidades para la gestión de problemas son innatas y no se pueden aprender. Durante la charla desafiamos esta idea, alentando a los oyentes a entrenar y desarrollar habilidades que inicialmente parecen estar fuera de su alcance. Desde técnicas de comunicación avanzadas hasta la gestión emocional, Lorena subraya la importancia de un aprendizaje continuo y dedicado para ampliar nuestro repertorio de habilidades, transformando nuestros puntos débiles en fortalezas. 💊3. Sacando cartas (CNV) de la manga: Recursos Innovadores para desatascar conflictos. ¿Te has encontrado alguna vez en un punto muerto durante el manejo de un problema? Lorena Campos nos ofrece una solución creativa que tiene bajo la manga: el uso de cartas de comunicación no violenta. ¿Has oído hablar de ellas? Este enfoque innovador permite a los gestores de conflictos y a las partes involucradas explorar nuevas perspectivas y encontrar soluciones mutuamente satisfactorias. Lorena comparte cómo estas «cartas bajo la manga» pueden cambiar las reglas del luego, ofreciendo caminos frescos y constructivos para la resolución de conflictos. 💊4. Lego Serious Play: Jugar y resolver problemas a la vez ¿Se puede? Integrar el juego en la resolución de problemas suena un poco loco, ¿no? Puede ser. Pero es eficaz. Es innovador. Y eso es precisamente lo que Lorena Campos hace con Lego Serious Play. Este método va más allá del simple entretenimiento, promoviendo un enfoque creativo para descubrir soluciones en ambientes laborales y personales. Lorena detalla cómo esta técnica fomenta la comunicación, el pensamiento crítico y la colaboración, permitiendo a los participantes construir sus ideas y soluciones de manera tangible y visual. ¿Qué te parece? 💊5. Cómo mejorar el ambiente laboral con 4 simples detalles. Todos tenemos claro que el ambiente en el que trabajamos influye significativamente en nuestro desempeño y bienestar. Lorena nos comparte durante la charla estrategias efectivas para mejorar la dinámica laboral, destacando la importancia de una comunicación abierta, el respeto mutuo y la colaboración entre colegas. 4 «simples» detalles jejeje. Desde establecer normas claras de convivencia hasta promover espacios de diálogo y entendimiento, Lorena nos guía por el proceso de transformar el ambiente laboral en un lugar más acogedor, productivo y positivo. Muy bueno. ¡Pues con eso estaría! Te dejo el link para que lo tengas a mano: Ciao bellos! PD: AH. Suscríbete, que nos ayudas mucho. Si quieres echarnos una mano, suscribiéndote te coronas. 😀 https://youtu.be/bccaNWCjaKg
💊5 Píldoras #HazteMediador10 con Javier Alés
Otro episodio. Y de categoría. Y otra vez traemos las 5 píldoras más importantes del episodio. Te lo queremos poner fácil, pero nos ha costado dios y ayuda sacar solo 5 con tooodo el valor que tiene este Pedazo de Profesional. Pero lo logramos finalmente. 😀 En el décimo episodio de Hazte Mediador tuvimos el honor de conversar con Javier Alés, un referente en el mundo del manejo de problemas. Su visión y experiencia (incluso como mediador en la Expo de Sevilla) nos dejaron valiosas enseñanzas que queremos compartir contigo, pero no te pierdas el capítulo completo porque es una maravilla. Comparte con nosotros una serie de trucos ingeniosos que son una maravilla. ¡Sin duda, de lo mejorcito que hemos escuchado en el Podcast! Apúntalos bien para tenerlos a mano. Javier es un Maestro, en todos los sentidos. Tiene una facilidad tremenda para las metáforas y para difundir la gestión de conflictos, el diálogo y las herramientas para el acuerdo. Así que, aquí te destacamos 5 puntos cruciales de nuestra charla que no solo iluminan el arte de potenciar tus relaciones, sino que también ofrecen herramientas prácticas para enfrentar desafíos y fomentar el entendimiento: 💊1. El importante es que habla, no TÚ. La escucha activa como herramienta para mejorar un problema. Muchas veces cuando alguien nos está contando una historia, tenemos la costumbre de interrumpirla para contar nuestra perspectiva o versión, mostrando así a la otra persona que no le estamos prestando atención. En este capítulo, Javier nos cuenta lo primordial que es el ofrecer una escucha genuina. Quitarnos de en medio, dar el foco al que habla. Qué difícil, ¿verdad? 💊2. No te quedes a medias con la famosa Empatía. «Cómo empatizar de manera auténtica». Todos sabemos lo que es la empatía. Pero es realmente difícil ponerla en práctica y sobre todo, asegurarnos de que lo hemos hecho bien. No solo vale con decir te entiendo. Hay que ir más allá…pero ¿Cómo? En este episodio Javier nos habla de ocasiones en las que para un gestor de conflictos puede ser complicado intentar solidarizar con los clientes, ya que puede que nos presenten una situación con la que nunca hemos lidiado o a la que, personalmente, nunca nos hemos enfrentado. Es ahí donde nuestro invitado nos comparte la importancia de mostrar una empatía real a través de, por ejemplo, vivencias de personas cercanas que sean similares, ya que muestra que verdaderamente comprendes por lo que está pasando. 💊3. El Poder de la autenticidad en la resolución de conflictos. ¡Se original y Mójate sin miedo! A mí me cuesta mojarme, dar mi opinión, estar en el foco…no es algo con lo que me sienta cómodo. Justo Javier habla de soltar esa importancia del qué dirán, de tener opiniones diferentes, de ser polémico incluso en ocasiones, de salir de la tónica dominante de opinión. Te hace crecer. El mejor consejo que nos da…SER NOSOTROS MISMOS. Nos cuenta que ser uno mismo al iniciar un proceso en el que acompañamos a las personas en problemas, es clave para romper el hielo y ganarnos su confianza. La autenticidad invita a la apertura y facilita una comunicación genuina, esencial para encontrar soluciones satisfactorias. «Si somos auténticos, la gente nos legitima», nos recuerda Javier Alés. Así no tienes que seguir ningún manual. 😀 💊4. Recursos clave para superar los problemas. A la hora de gestionar los marrones de los clientes, puede que nos encontremos en una sesión donde las partes comienzan a subir el tono de la conversación. A veces nos bloqueamos, intentamos que pare esta situación. A mí me solía ocurrir en mis primeras mediaciones y me resultaba incómodo. Como profesional, debemos encontrar maneras para gestionar este tipo de situaciones de la forma más competente. En este episodio, el invitado comparte con nosotros diferentes trucos que él mismo utiliza en sus reuniones, que sencillamente, son magníficos. La llamada inesperada, la sordera selectiva…. Apúntalos bien, porque seguro te pueden sacar de un apuro de manera brillante. 💊5. La importancia de plantar en los estudiantes la semilla de la gestión de sus conflictos de forma exitosa. Nos habla de su experiencia como docente y escritor. ¿Qué mejor forma que dirigirse a los más jóvenes de diferentes estudios universitarios y ofrecerles herramientas y recursos para que manejen sus problemas del día a día y conozcan vías para resolver problemas de forma pacífica cuando ellos mismos no son capaces? Una labor tremenda y de admirar. Nos habla de sus libros, de sus vídeos, de las comunidades de mediadores, de su premiado blog. Una delicia de episodio. No hay más…Tienes que verlo. PD: AH. Suscríbete, que nos ayudas mucho. Si quieres echarnos una mano, suscribiéndote te coronas. 😀 https://youtu.be/0i8mpTS7ec8 ¡Apúntate a la comunidad Hazte Mediador! No hemos podido validar su suscripción. Se ha realizado su suscripción. 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💊5 Píldoras #HazteMediador9 con Verónica Pino
En el noveno episodio de Hazte Mediador, nos sumergimos en los detalles más apasionantes de la negociación junto a Verónica Pino, una mediadora de lujo, formada en Harvard: Ella nos desvela sus secretos y una visión única sobre la relación entre abogados y mediadores. Descubre cómo los diferentes roles, la evolución de los modelos de mediación y la negociación interna impactan en el manejo de nuestros conflictos. El episodio contiene mucho valor, pero te dejamos aquí un extracto de los 5 puntos más importantes para dejarte con las ganas de aprender todo lo que una negociadora como Verónica puede enseñar y nos ha expuesto en el episodio… 💊1:¿Realmente los abogados se dejan la piel en el conflicto? Muchas veces, los abogados no solo se limitan al trabajo que sobre el papel deben hacer; muchos de ellos se sumergen en el proceso, pero… ¿esta dedicación da lugar a alcanzar acuerdos beneficiosos? En este caso, debatiremos junto a Verónica Pino, ¿qué efectos tiene para el cliente este afán por parte de su abogado? ¿realmente este trabajo lo hacen por el cliente? . 💊2. ¿Es posible ser abogado y mediador? ¿Son dos polos opuestos? En el episodio, tocamos muchos puntos sobre la relación entre el abogado y el mediador, pero probablemente este sea uno de los máss intrigantes: la aparente dicotomía entre ser abogado y mediador. ¿Son realmente dos polos opuestos? Como escucharás en palabras de Verónica, lejos de ser incompatibles, estos roles pueden converger en el mundo legal. Nuestra apreciada invitada destaca cómo la dualidad de estos roles puede fortalecer y enriquecer la práctica profesional. . 💊3. El tiempo pasa para los modelos de mediación: no pueden ser estrictos. El mundo de la mediación es de lo más dinámico, por eso la evolución de los modelos es inevitable. Como puedes ver en el episodio (y te animo a que lo hagas ;)), Verónica destaca la esencia de la flexibilidad y el dinamismo en los modelos de mediación, algo que engaña en los libros, que los muestran como algo rígido e inflexible. Verónica habla de esta carencia argumentando que los modelos no deben ser estáticos. . 💊4. Negociar con uno mismo: la clave para tomar una buena decisión. En Hazte Mediador hablamos mucho del conflicto con el cliente, entre clientes o con la pareja, pero… ¿Qué sucede cuando el conflicto se vuelve interno? El conflicto con uno mismo es el que más nos interesa resolver, tenemos que porque nos tenemos que entender las 24 horas. En el episodio exploramos junto a Verónica las dificultades de negociar con uno mismo y cómo nuestras conversaciones internas afectan nuestras decisiones. Verónica comparte su visión sobre la importancia de priorizar nuestros verdaderos intereses, más allá de las excusas. . 💊5. Mantén los ojos bien abiertos: cuestiónate. Como última pincelada, te dejamos reflexionando sobre la importancia de desafiar nuestros propios principios. Sin reflexión no puede haber evolución, ni progreso, ni éxito. Por eso, es muy importante que te cuestiones tus propios principios. Como nos dice la propia Verónica “Cuando hay certeza es cuando tienes que ponerte en duda”. Acompáñanos en el episodio mientras hablamos de la necesidad de mantener la mente abierta y dejar las certezas atrás, que no se conviertan en un obstáculo para alcanzar nuestros objetivos. . Descubre las claves para una negociación efectiva en el último episodio de Hazte Mediador con Verónica Pino. Ya sabes, para hacerte mediador sólo tienes que ver nuestro episodio con Verónica Pino. Te lo dejo aquí, para que lo tengas aún más fácil. ¡No te pierdas esta conversación reveladora y únete a nosotros para transformar la manera en que gestionamos conflictos! PD: AH. Suscríbete, que nos ayudas mucho. Si quieres echarnos una mano, suscribiéndote te coronas. 😀