💊 ¿Qué te vas a encontrar en este Episodio 5 de Hazte Mediador?
Vamos allá con este post, en el que vamos a resumir en 5 píldoras todo el VALOR que nos aportó Anna Vall Rius al videopodcast para comprender y aplicar en la gestión de nuestros conflictos cotidianos.
Descubriremos valiosas estrategias para mejorar la comunicación, desarrollar la empatía y promover un enfoque constructivo en la resolución de los problemas del día a día. ¡Acompáñanos y no te pierdas este episodio tan potente!
- 💊Equidistancia y objetividad
☑️Aunque la objetividad total es difícil para los seres humanos, ser equidistante implica mantener una postura neutral y justa en la búsqueda de soluciones durante la gestión de conflictos. Resulta esencial trabajar mucho internamente!
- 💊Complementar formación con práctica
☑️En la gestión de conflictos, la capacitación y la formación son esenciales, pero es igualmente importante adquirir experiencia a través de la práctica para mejorar las habilidades y abordar de manera efectiva los conflictos que surjan. Empieza en tus círculos cercanos, seguro que pronto encuentras oportunidades de poner en prácticas tus habilidades!
- 💊Uso de palabras desconflictivizadoras
☑️Qué importante es comunicar bien. Uno de los aspectos que se ponen de relieve en el episodio es el de utilizar términos como «situación complicada» en lugar de «conflicto» para fomentar una comunicación más constructiva y evitar que las emociones negativas se intensifiquen. ¿Crees que da resultado?
- 💊Escucha activa, la sonrisa y la empatía como armas para conectar mejor
☑️La escucha activa, la sonrisa y la empatía son habilidades cruciales en la gestión de conflictos. Prestar atención genuina a las preocupaciones y emociones de las partes involucradas ayuda a establecer una conexión significativa y facilita el proceso de encontrar soluciones más eficaces.
- 💊La mediación brinda a las partes involucradas la oportunidad de tomar decisiones y llegar a acuerdos por sí mismas. ¡Somos capaces!
☑️A diferencia de otras vías en las que un tercero impone una decisión, la mediación permite que las personas afectadas tengan un papel activo en la búsqueda de soluciones que se ajusten a sus necesidades y preferencias individuales. Este empoderamiento a través de la elección puede resultar en soluciones más sostenibles y satisfactorias para todas las partes. ¡La mejor solución es en la que nosotros podemos trabajar!
Hasta aquí las 5 píldoras del capítulo…
¿Te has quedado con ganas de más?
Pues accede al episodio completo y no te pierdas todo el valor que aporta Anna Vall, y los profesionales más top de este ámbito tan apasionante:
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