Como siempre, te traemos los mejores trucos para lidiar con tus problemas del día a día.
Ya no solo los más simples, sino que también con los que más se te puedan hacer cuesta arriba
Desde el arte de la metáfora hasta las estrategias poderosas de la Programación Neurolingüística (PNL) y la Comunicación No Violenta (CNV).
Herramientas que ya te aseguro yo que te vas a guardar con candado jajaja
Se convertirán en verdaderos tesoros que te guiarán en la transformación de tu enfoque ante los obstáculos.
Episodio 14 con Victorina Bastante.
Te prometo que quedarás maravillado por su impacto y efectividad.
Estas técnicas no solo te ofrecen soluciones prácticas, sino que también te brindan una perspectiva renovada sobre la gestión de conflictos y el desarrollo personal.
Nuestras 5 píldoras que hemos recopilado del episodio con Vicky para que, si no has tenido tiempo de ver el capítulo completo, al menos puedas quedarte con lo más jugoso de la entrevista jajaja.
Aun así, te recomiendo que cuando tengas un ratillo lo disfrutes completo.
Hazme caso que vale mucho la pena jajaja
¡Y es gratis!
Bueno, sin más demora, aquí te dejo con los 5 puntos más interesantes.
💊1. La metáfora del mono: una lección de dejar ir dentro de la mediación.
Victorina nos cuenta a través de un caso de mediación que tuvo, una de las herramientas que más le gusta usar: la metáfora.
Se encontraba en medio de una gestión de conflictos entre una pareja que se había separado. Una de las partes lo estaba llevando regular y tampoco se estaba dejando pasar página.
Pues, ¿qué se le ocurrió a Vicky? Utilizó la metáfora a través de un documental de caza de monos que vió.
Le contaba cómo los cazadores pusieron en una caja con un pequeño agujero un montón de plátanos. Entonces el mono metía la mano y cogía un plátano, pero al intentar sacarla con el plátano en la mano no era capaz. Y el mono, dentro de su cabezonería, no soltó.
Hasta que los cazadores le cogieron y se lo llevaron. Él mismo hizo que le cazaran.
Utilizó la metáfora de caza y de cómo el mono no quería soltar para conectar y empatizar más con el caso y para que él entendiese que tenía que dejar ir. Que si quería estar mejor tenía que soltar.
💊2. Aprendiendo de nuestros errores: la importancia de adaptarse.
En Hazte Mediador, tanto yo como los invitados e invitadas, somos profesionales de la mediación y de la gestión de conflictos, pero eso no significa que no cometamos errores.
Y eso es algo que os queremos transmitir. Vicky nos cuenta que su error más recurrente y del que es consciente es querer que los demás vayan a la misma velocidad que uno mismo.
Algo que le cuesta mucho, pero que ha ido mejorando con el tiempo.
Cuando estás ayudando a alguien, lo primero que tienes que hacer no es intentar explicarte mejor, sino acoplarte a su nivel, ya que se supone que tú eres el profesional.
Si tiene una forma de comunicarse verbal o no verbal que igual no es la adecuada, nosotros como mediadores no podemos decirle “no hables así” o “no hagas esto”, ya que su cuerpo y sus emociones no le deja transmitir de otra manera.
Aunque sean obvias para nosotros la solución a sus problemas, debemos mantener la calma y ser pacientes para que la otra persona pase por todo el proceso y, sobre todo, que comprenda el por qué de sus sentimientos y de su situación.
💊3. La magia de la PNL: adaptándose a los patrones de comunicación.
Victorina es una profesional muy formada en la PNL (Programación Neurolingüística).
Así que cuando le pregunté qué herramienta o herramientas son las que más valor le aportan y que más utiliza, obviamente lo primero que me dijo fue la PNL jajaja.
Comentaba que no es una sola herramienta, sino un conjunto de ellas, la cual tiene modelos de comunicación y modelos de gestión de conflictos.
El objetivo de usar las diferentes herramientas de la PNL es, a través de preguntas y de modos de comunicación, detectar qué patrón tiene la otra persona para transmitir y poder adaptarte a él.
Con ello consigues comprender mejor a la persona y tú, al adaptarte a ese patrón, que ella te entienda mejor a ti.
“Es como que entras en su biblioteca personal”, nos comenta Vicky. Y tiene toda la razón jajaja.
Consigues más o menos comprender cómo funciona su mente y cómo procesa la información que le rodea y cómo la gestiona.
💊4. El poder de las palabras: cómo impactan en nuestra vida.
Algo que ha recalcado mucho Vicky durante la entrevista es que las palabras tienen mucho impacto, tanto en las personas de nuestro alrededor como en uno mismo.
Tenemos que cuidar cómo nos hablamos y, evidentemente, cómo hablamos a los demás.
Hemos sacado la costumbre de utilizar mucho la palabra ‘no’, sin embargo, nuestro cerebro no acaba de entenderlo.
Si te dicen “no pienses en un elefante rosa”, automáticamente es lo que vas a pensar.
Una manera de evitar el uso negativo de las palabras, nos cuenta Victorina, es pedir las cosas de forma positiva, o hablarnos a nosotros mismos de forma positiva.
Hay un salto en decir “hoy está siendo un día horrible” a “hoy podría haber sido un día mejor”.
Este pequeño cambio ya va a afectar a tu estado de ánimo.
💊5. Comunicación No Violenta: cómo establecer límites sin generar conflictos.
Aparte de la PNL, Vicky utiliza mucho (además de impartirla en sus cursos) la Comunicación No Violenta.
Nos ha contado que es una herramienta muy fácil de utilizar. Son 4 pasos muy sencillos:
1: Describes los hechos, lo que está ocurriendo.
2: Cuentas cómo esos hechos te hacen sentir.
3: Expresas tus necesidades, qué es lo que tu necesitas que cambie o que haga la otra persona.
4: Haces tu petición de manera directa. Les haces partícipe de lo que te ocurre.
Esta herramienta es súper útil para cuando, por ejemplo, quieres ponerle límites a una persona pero no quieres que se lo tome a mal ni que se enfade.
Si, por ejemplo, a tu pareja le dices: “no paras de decirme lo que tengo que hacer”, la manera que la otra persona va a tener de responder es a la defensiva.
Sin embargo, si le dices: “llevas dos o tres días diciéndome lo que tengo que hacer, y yo necesito sentirme libre a la hora de tomar decisiones. Por favor, necesito que me dejes vía libre para tomar mis decisiones en esta situación”.
Ahí ya, implementados todos los pasos, verás como la otra persona te va a entender muchísimo mejor y, además, no se va a enfadar, ya que le estás haciendo partícipe de cómo te sientes.
Ojo, son 4 pasos muy sencillos, pero “hay que incorporar unos principios” como nos decía Vicky.
Está genial que pongas límites cuando algo te molesta o incomoda, pero es muy importante ser consciente de las palabras que usas y de cómo las usas para no dañar a la otra persona.
¿Qué te ha parecido?
Yo me he llevado un montón de consejos y perspectivas súper interesantes con esta charla que tuve con Vicky.
Sin duda se nota que siente pasión por lo que hace y que disfruta hablando de ello.
Y como sé que no soy el único, te dejo aquí el episodio completo para que ya te quedes totalmente maravillado jajaja.
¡Que lo disfrutes!
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